カスタムアイススケートコスチュームについてのご質問に
お答えいたします。
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誠に申し訳ございませんが、現在新規のお客様からのご注文は受け付けておりません。
私たちのスタジオで皆様のお越しをお待ちしております。
ユミと私たちのチームは、お会いできるのを楽しみにしています！
採寸
採寸に適した服装でお越しください。
フィッティング
ストーンワークの前に仮縫いでのフィッティングをいたします。 パンツをオーダーの場合は、ブーツもご持参ください。
衣装のお持ち帰り
最終的なフィッティングでは 問題がなければ、衣装をお持ち帰りいただけます。
営業時間
月曜日
午前10時〜午後5時
火曜日
午前10時〜午後5時
水曜日
午前10時〜午後5時
木曜日
午前10時〜午後5時
金曜日
午前10時〜午後5時
土曜日
午後1時〜午後4時 予約のみ
日曜日
お休み
一般的な質問
コスチュームを作るのにどれくらいの時間がかかりますか？
衣装制作はデザイン決定から1ヶ月半、忙しい時期には2ヶ月程度かかります。 ご注文を受け付けた時点で大体の納期を決めますが、納期を超えることはありません。
コスチュームの費用はどのくらいですか？
衣装代金は、長袖、色染め、ルーシング、カッティング、素材、アップリケ、手袋、石の量など、衣装のデザインによって大きく異なります。Info@ yumicouture.comまでお問い合わせください。
急いでコスチュームを作れますか？
余裕があればご注文を承りますが、45日以内は10％のエクスプレス料金、20日以内は20％のエクスプレス料金がかかります。
海外など遠方からのオーダーも受け付けていますか？
はい。 世界中に多くの顧客と豊富な経験があります。 メール、電話、オンライン会議を Teams で利用しています。 これにより、リモートコミュニケーションが簡単で摩擦のないものになりました。 遠距離サービスでは、フィッティングが依然として大きな課題であることは承知していますが、豊富な経験により、世界中のお客様に最高のアドバイスを提供することができます。
コスチュームを返却できますか？
お客様のサイズやデザインでカスタムオーダーになりますので、返品はお受けできません。 衣装を受け取ってから10日以内でしたら無料でサイズ調整を行うことができます。 デザイン変更やストーン追加などは別料金で承ります。
注文をキャンセルできますか？
コンサルテーション前のキャンセルはキャンセル料はかかりません。デザインが決定してからフィッティングまでの間に500ドルのキャンセル料がかかります。 100ドルのコンサルテーション代金の返金も致しません。
フィッティング後のキャンセルはできかねます。
去年から体のサイズが変わったのですが、直してもらえますか？
もちろん調整します。
予約をするのに最適な時期はいつですか？
シーズンが始まる前の11月末から新シーズンのコスチュームの受付を開始します。 曲が決定していなくとも、衣装を作りたい場合は先行予約をお勧めいたします。
すでに曲が決まっている場合は、いつでもご連絡ください。
